FAQ

  • Co je Stascom.com?

Stascom.com je mezinárodní webová platforma, kde firmy přispívají iformacemi o svých nákladních a dopravních návrzích, zboží a službách, mohou nabízet a zadávat veřejné zakázky. Portál uživatelům dává obrovské množství návrhů pro všechny druhy průmyslu, má k dispozici rozsáhlý katalog firem z různých zemí.

  • Jak dlouho Stascom.com pracuje?

První registrace na Stascom.com začala v září 2014. V průběhu roku měla webová stránka více než 10 tisíc registrovaných podniků ze zemí SNS a Evropy. Na začátku roku 2016 má tým Stascom.com již více než 20 mladých nadšenců, kteří mluví ukrajinsky, rusky, anglicky, německy, francouzsky a maďarsky, a počet společností (zákazníků na webových stránkách) se rozrostl na 14.000.

  • Jaké služby jsou na Stascom.com zdarma?

Na začátku roku 2016 jsou všechny služby na Stascom.com zdarma, s výjimkou bannerů, jež si zákazník zaplatí jako reklamu.

  • Jak a proč se registrovat na Stascom.com?

Registrace na webových stránkách netrvá déle než 10 minut. Zadaná e-mailová adresa bude sloužit k přihlášení a přístupu na webové stránky. Na vaší e-mailovou adresu přijde odkaz, který musíte aktivovat, abyste mohli dále pracovat s webovými stránkami.
Pouze registrovaní uživatelé Stascom.com mají možnost umístit informace o své firmě, nabízet zboží a služby, stejně tak i využívat rubriky věnované nákladnímu transportu.
Po registraci automaticky získáte svou vlastní stránku – Kabinet uživatele. Ta je k dispozici také dalším uživatelům a zákazníkům, stejně jako váš „Osobní kabinet“, s jehož pomocí budete moci spravovat svůj profil a komunikovat se zákazníky a partnery.
Proto nemeškejte a přihlaste se.

  • Nemohu se přihlásit na webových stránkách, co mám dělat?

Možná jste zadali špatné uživatelské jméno nebo heslo, zkuste to prosím znovu. Pokud ani to nepomůže, použijte odkaz „Zapomněli jste heslo" , kde během chvilky bude odeslán e-mail do vaší pošty s přihlašovacími údaji. Také se můžete obrátit na naše call centra (38 099 160 61 65, +38 096 438 94 14).

  • Co mohu udělat, pokud vybraná společnost nereaguje?

Stascom.com je platforma, kde tisíce firem z různých zemí umisťují své nabídky. Při objednávání nějakého produktu nebo služeb komunikujete přímo s firmou, která vybrané zboží nebo služba dala do prodeje. Nicméně, pokud nejste spokojeni se službami konkrétní společnosti, můžete zanechat komentář na její osobní stránce.

  • Jak změnit osobní údaje?

Informace o firmě můžete změnit ve svém osobním účtu v „Nastavení profilu".

  • Jak změnit heslo?

Heslo můžete změnit v osobním nastavení společnosti „Nastavení profilu / Změna hesla."

  • Jak přidat spolupracovníky?

Chcete-li přidat do svého účtu spolupracovníky vaší firmy nebo oddělení (například: marketing, účetnictví, sklad, atd.), můžete tak učinit ve svém osobním kabinetu v sekci „Zaměstnanci / odbory společnosti". Pak je potřeba přidat jméno spolupracovníků nebo oddělení, telefonní číslo, e-mail (resp. login), heslo a číslo Skype (volitelně). Pouze generální ředitel má právo na změnu údajů o zaměstnancích a odstranění jeho profilu.

  • Co jsou Aktivační kategorie a proč je potřebujeme?

Stascom.com má „Kategorie činností", které by měly odpovídat profilu společnosti. Její činnosti je zahrnuta v určité části katalogových firem.
To znamená, že společnosti, které chtějí najít nové obchodní partnery, mají pouze jedinou starost, tedy tu, zda jejich činnost je vykonávána správně, tím je myšlen nákup, výroba, MF činnost, obslužnost zemí apod.
Hlavní předmět činnosti si firma vybere již při registraci a zbytek může přidávat dle potřeby, pomocí nastavení profilu ve svém Osobním kabinetu.

  • Kdo mi může poradit na Stascom.com?

Call centrum odpovídá na všechny vaše otázky, od 9:00 do 18:00 hodin (UTC +2), na telefonu, Skype, nebo chatu, které lze nalézt pod naší domovskou stránkou. V jiných hodinách, můžete zanechat vzkaz na našem pracovním e-mailu ([email protected]), Skype (Stascom.com3) nebo chatu, následně Vás v pracovní době budeme kontaktovat.