Stascom.com / Украина / Киевская область / Каталог услуг / Услуги в области телекоммуникаций
Описание
Компания ООО "Мироктел" создаст Call-Центр и офисную телефонию на базе IP-АТС и Call центра Oktell для Вашей компании в минимальные сроки с максимальным качеством.
Решение любых Задач по телефонии:
сведение к «0» процента пропущенных звонков
высокий сервис обслуживания
качество связи
интеграция с CRM
уменьшение стоимости звонка
Функции офисной IP АТС Oktell:
- Многоканальность номеров (городских и мобильных)
- Запись всех разговоров
- Детальная статистика звонков
- Отчеты по эффективности звонков и работе персонала
- Интеграция с CRM, Excel и базами данных
- Гибкая маршрутизация звонков
- Дешевые звонки на межгород и международные номера
- Экономия при звонках на GSM сети
Модуль Call-Центра Oktell
- Работа с SMS, e-mail, Skype, ICQ
- Настройка индивидуальных Задач
- Карточка клиента
- Диалоговые окна операторов
- Редактор статистики
- IVR, IVM, автообзвон Predactive and Progressive
Повышение:
- обработки звонков до 100%
- продуктивности продаж +100%
- дисциплины сотрудников до 100%
- клиентоориентированности +50%
- скорости обработки заказа +40%
- количества клиентов +100%
Экономия:
- на рекламе до 60%
- на офисе и персонале до 50%
- на звонках до 80%
РЕЗУЛЬТАТ:
Более детально ут
Комментарии покупателей о товаре